الشروط والأحكام لخدمة WhatsPro

مقدمة

مرحبًا بكم في خدمة WhatsPro، وهي خدمة متخصصة في إرسال الرسائل التسويقية عبر الواتساب باستخدام تقنيات متقدمة. يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام الخدمة. إن استخدامك للخدمة يعني موافقتك على جميع البنود الواردة أدناه، والتي قد يتم تحديثها من وقت لآخر وفقًا لمتطلبات القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

⸻

1. الاشتراك واستخدام الخدمة

1.1 متطلبات الاشتراك:

• الاشتراك متاح فقط للأفراد أو الشركات الذين يملكون الحق القانوني لإدارة حسابات الواتساب التجارية.

• يجب على المشترك تقديم بيانات صحيحة ودقيقة عند التسجيل، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة هذه المعلومات.

• يقر المشترك أنه مسؤول عن نشاط الحساب الخاص به، وأي انتهاك أو سوء استخدام للخدمة يكون على مسؤوليته وحده.

1.2 آلية تشغيل الخدمة:

• يتم إرسال الرسائل وفقًا للإعدادات التي يحددها العميل، ويُمنع استخدام الخدمة في أوقات غير مناسبة (مثل الفجر أو بعد منتصف الليل)، وذلك لتجنب الحظر من قبل مزود الخدمة (Meta).

• أي استخدام غير قانوني أو غير أخلاقي للخدمة يعرض الحساب للإيقاف النهائي دون تعويض.

1.3 مسؤولية العميل:

• يقر العميل بمسؤوليته الكاملة عن المحتوى الذي يتم إرساله من خلال WhatsPro، ويتحمل جميع التبعات القانونية لأي محتوى غير قانوني أو مخالف للأنظمة السعودية.

• الخدمة لا تضمن وصول جميع الرسائل، حيث تعتمد على سياسات مزود الخدمة (Meta) والشروط التقنية الأخرى.

⸻

2. الدفع والاشتراكات

2.1 طرق الدفع:

• يقبل الدفع عبر مدى، فيزا، ماستركارد، Apple Pay، أو التحويل البنكي.

• يتم دفع كامل قيمة الاشتراك مقدمًا، ولا يتم تفعيل الخدمة إلا بعد تأكيد الدفع.

2.2 سياسة الإلغاء والاسترداد:

• يمكن إلغاء الاشتراك خلال 48 ساعة من الدفع مع استرداد كامل المبلغ.

• بعد 48 ساعة، لا يمكن استرداد الرسوم المدفوعة لأي سبب.

• في حالة تعليق الخدمة بسبب مخالفة الشروط، لا يتم استرجاع أي مبالغ مدفوعة.

⸻

3. حدود المسؤولية

3.1 عدم تقديم ضمانات:

• يتم توفير الخدمة كما هي، دون أي ضمانات لاستمرارية العمل بنسبة 100% نظرًا لوجود عوامل خارجية (مثل تغييرات في سياسات Meta).

• الشركة غير مسؤولة عن أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمة، بما في ذلك فقدان البيانات أو حظر الرقم من قبل Meta.

3.2 الإيقاف المؤقت أو النهائي للخدمة:

• تحتفظ الشركة بالحق في تعليق الخدمة أو إنهائها في أي وقت إذا تبين وجود انتهاكات للشروط.

• لن تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأضرار الناجمة عن الإيقاف أو التعديلات الفنية المفروضة من قبل مزود الخدمة (Meta).

⸻

4. الاستخدام غير القانوني والمحظور

4.1 يحظر على المشترك:

• إرسال رسائل غير مرغوب فيها (Spam) أو رسائل احتيالية.

• استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية أو غير أخلاقية أو مخالفة للأنظمة السعودية.

• مشاركة بيانات تسجيل الدخول مع أطراف ثالثة دون إذن مسبق من الشركة.

4.2 العواقب القانونية للمخالفة:

• في حالة انتهاك أي من البنود أعلاه، يحق للشركة تعليق أو إنهاء الخدمة دون إشعار مسبق، ودون استرداد أي مبالغ.

• يحق للشركة اتخاذ الإجراءات القانونية ضد المخالفين والمطالبة بالتعويض عن أي أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.

⸻

5. تسوية النزاعات والقانون المعمول به

5.1 القانون الساري:

• تخضع هذه الشروط والأحكام لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله وفقًا للمحاكم السعودية المختصة.

5.2 آلية حل النزاعات:

• يتم حل أي نزاع عن طريق التفاوض الودي أولًا، وإذا لم يتم التوصل إلى حل خلال 30 يومًا، يتم اللجوء إلى الجهات القضائية المختصة.

⸻

بموافقتك على هذه الشروط والأحكام، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت جميع البنود، وتوافق على الالتزام بها بالكامل.

⸻