سياسة الخصوصية لخدمة WhatsPro

مقدمة

نحن في WhatsPro نولي أهمية قصوى لحماية بيانات العملاء، ونتبع معايير أمنية صارمة لضمان سرية المعلومات. باستخدامك لخدمتنا، فإنك توافق على هذه السياسة، والتي قد يتم تحديثها وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

⸻

1. البيانات التي نقوم بجمعها

1.1 البيانات التي يقدّمها العميل:

• الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، ومعلومات الدفع.

• البيانات الخاصة بحساب الواتساب المُستخدم في الخدمة.

1.2 البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا:

• معلومات عن الجهاز المستخدم والاتصال (IP، نوع الجهاز، المتصفح، نظام التشغيل).

• سجلات النشاط مثل توقيت الإرسال وعدد الرسائل المُرسلة.

⸻

2. كيف نستخدم البيانات؟

• تشغيل الخدمة وضمان عملها بكفاءة.

• تحسين تجربة المستخدم وتقديم دعم فني مخصص.

• الامتثال للقوانين المحلية والدولية بشأن حفظ البيانات.

⸻

3. مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

• لا نشارك بيانات العملاء مع أي جهة خارجية إلا في الحالات التالية:

• الامتثال لطلبات الجهات الحكومية أو الأمنية وفقًا للأنظمة السعودية.

• حماية حقوقنا القانونية ضد أي إساءة استخدام للخدمة.

⸻

4. أمن المعلومات

• نستخدم تشفير متقدم لحماية البيانات أثناء نقلها وتخزينها.

• يتم تخزين البيانات على خوادم محمية وفقًا لأحدث المعايير الأمنية.

• الوصول إلى البيانات مقيد فقط لموظفين محددين بناءً على الحاجة الوظيفية.

⸻

5. حقوق العملاء بشأن بياناتهم

• يمكن للعميل طلب حذف بياناته نهائيًا عند إلغاء الاشتراك.

• يحق للعميل طلب نسخة من بياناته الشخصية المخزنة لدينا.

• في حال اكتشاف أي استخدام غير مصرح به، يمكن للعميل التواصل معنا فورًا عبر القنوات الرسمية.

⸻

6. سياسة الاحتفاظ بالبيانات

• نحتفظ بالبيانات طالما كان الحساب نشطًا.

• يتم حذف البيانات تلقائيًا خلال 30 يومًا من إيقاف الخدمة نهائيًا.

⸻

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

• نحتفظ بالحق في تحديث سياسة الخصوصية بما يتوافق مع التغيرات القانونية.

• سيتم إشعار العملاء بأي تحديثات رئيسية قبل تطبيقها.

باستخدامك لخدمة WhatsPro، فإنك تقر بموافقتك على سياسة الخصوصية هذه.

⸻